이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 달파몬(이하 "회사")이 운영하는 파츠클럽 B2B 자동차 부품 전자상거래 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 운영하는 B2B 온라인 자동차 부품 주문 시스템을 의미합니다.
- "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 사업자를 말합니다.
- "회원"이란 회사에 개인정보 및 사업자 정보를 제공하고 회원등록을 한 자로서, 회사의 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- "아이디(ID)"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
- "비밀번호"란 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
제3조 (회원가입 및 계정)
1. 회원가입을 희망하는 자는 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다:
- 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 사업자등록증 또는 기타 필수 서류를 제출하지 않은 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 또는 업무상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 회원은 자신의 아이디와 비밀번호를 제3자에게 제공하거나 공유할 수 없으며, 이를 위반하여 발생하는 모든 책임은 회원에게 있습니다.
4. 회원은 회원정보에 변경이 있는 경우 즉시 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생하는 문제에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제4조 (주문 및 결제)
1. 이용자는 서비스 내에서 다음의 방법으로 상품을 주문할 수 있습니다:
- 품번 또는 품명 검색을 통한 상품 선택
- 차량 VIN 번호를 통한 호환 부품 검색
- 견적요청을 통한 맞춤 주문
2. 결제는 회사가 안내하는 계좌로의 무통장 입금으로 합니다. 입금액은 상품 금액과 배송비의 합계에 부가가치세 10%를 더한 금액입니다.
3. 배송비는 판매자별로 정한 기본 배송비가 적용되며, 판매자가 정한 금액 이상 주문하면 무료입니다. 주문 화면에 표시된 금액이 적용됩니다.
4. 주문은 상품이 발송되기 전까지 취소를 요청할 수 있습니다. 발송된 이후에는 제5조에 따른 반품으로 처리합니다.
제4조의2 (통신판매중개와 대금 수납)
1. 회사는 통신판매중개자로서 회원 간(구매자–판매자) 거래를 중개하며, 통신판매의 당사자가 아닙니다.
2. 상품의 정보·품질·하자, 배송, 교환·반품 등 거래에 대한 책임은 해당 상품의 판매자에게 있습니다. 회사는 판매자가 등록한 정보에 대해 보증하지 않습니다.
3. 회사는 거래 안전을 위해 구매 대금을 회사 명의 계좌로 수령하고, 배송 완료 및 반품 기간 경과 후 중개수수료를 제외한 금액을 판매자에게 정산합니다.
4. 대금 입금은 주문 시 안내된 계좌·금액·기한에 따르며, 기한 내 입금이 확인되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.
5. 취소·반품으로 환불 사유가 발생하면 회사가 구매자가 지정한 계좌로 환불합니다. 판매자 책임 사유로 인한 환불의 경우 회사는 정산에서 해당 금액을 차감할 수 있습니다.
※ 본 조항은 2026-09-16 기준 운영 방식을 반영한 것으로, 시행 전 법률 검토가 필요합니다.
제5조 (배송 및 반품)
1. 상품은 입금이 확인된 뒤 판매자가 발송하며, 발송 일정과 방법은 판매자에 따라 다를 수 있습니다. 도서산간 지역은 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
2. 반품은 배송 완료 후 7일 이내에 서비스의 주문 상세 화면에서 요청할 수 있습니다. 이 기간이 지나면 판매자에게 대금이 정산되므로 서비스에서 반품을 접수하지 않습니다.
3. 구매자 사유(단순 변심 등)로 반품하는 경우 다음 조건을 모두 갖추어야 합니다:
- 미개봉, 미사용 상태
- 상품 및 포장이 훼손되지 않은 상태
4. 다음의 경우에는 구매자 사유로 반품할 수 없습니다:
- 개봉 또는 장착한 상품
- 고객 요청으로 주문 제작된 상품
- 전자부품 등 복제 가능한 상품
- 상품 또는 포장이 훼손된 경우
5. 상품 불량, 오배송, 배송 중 파손 등 판매자 사유인 경우에는 개봉 여부와 관계없이 반품할 수 있으며, 반품 비용은 판매자가 부담합니다.
제5조의2 (취소·반품 시 환불)
1. 환불은 회사가 구매자가 취소·반품 요청 시 지정한 계좌로 송금합니다. 환불 금액에는 입금 시 함께 낸 부가가치세가 포함됩니다.
2. 환불 금액은 다음 기준에 따릅니다.
| 구분 | 상품 금액 | 처음 낸 배송비 | 반품 배송비 |
|---|---|---|---|
| 발송 전 취소 | 환불 | 환불 | 해당 없음 |
| 판매자 사유 반품 (불량·오배송·파손) | 환불 | 환불 | 판매자 부담 |
| 구매자 사유 반품 (단순 변심 등) | 환불 | 환불하지 않음 | 구매자 부담 — 해당 판매자의 기본 배송비를 환불 금액에서 차감 |
3. 주문한 상품 중 일부만 반품하는 경우 반품한 상품의 금액만 환불하며, 처음 낸 배송비는 판매자 사유인 경우에만 환불합니다.
4. 반품 사유가 위 구분에 해당하는지 분명하지 않은 경우, 회사는 판매자와 구매자의 의견을 확인하여 환불 금액을 정합니다.
5. 회사는 판매자가 반품 상품을 받아 상태를 확인한 뒤 환불을 진행합니다.
※ 본 조항은 2026-09-17 기준 운영 방식을 반영한 것으로, 시행 전 법률 검토가 필요합니다.
제6조 (서비스 이용 제한)
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원의 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 상실시킬 수 있습니다:
- 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
- 결제대금을 연체한 경우
- 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- 법령 또는 이 약관에서 금지하는 행위를 하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
제7조 (면책조항)
1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
5. 상품의 하자, 부적합으로 인한 손해에 대하여 회사의 책임은 해당 상품의 교환 또는 환불로 한정됩니다.
제8조 (분쟁해결)
1. 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 따릅니다.
2. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속적 관할 법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2025년 2월 1일부터 시행합니다.
제4조, 제4조의2, 제5조, 제5조의2는 마켓 운영 방식(무통장 입금·통신판매중개·환불 기준)에 맞춰 2026년 9월에 고친 초안이며, 법률 검토를 거쳐 시행일을 정합니다.